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 萩焼窯元椿秀窯・萩陶苑では新規会員募集中! 萩焼を購入すると、1%ポイントバック! ラッピング・お熨斗掛け無料で承ります! 萩焼窯元椿秀窯・萩陶苑オンラインショップを初めてご利用になるお客様へ

 

ごあいさつ

ごあいさつ

いらっしゃいませ!ご来店お待ち致しておりました。萩陶苑オンラインショップ、 ショップマスターの高澤と申します。

萩焼窯元椿秀窯 萩陶苑は、400年の伝統を持つ、山口県萩市の伝統工芸品である「萩焼」の魅力をより多くの方にお届けしたいと、1975年に創業いたしました。

以来、私たちは手作りのやさしさとおもてなしの心を大切に、贈る方の真心をかたちにしてお伝えし、先様に感動とともにお使いいただけるよう、味わい深い品をお届けしたいと、商品作りに努めてまいりました。

また、このかけがえのない萩焼を、お一人でも多くの方にご満足してお使いいただけるよう、あらたな技術開発とともに、現代のライフスタイルに適応する使いやすさとデザイン性の高い作品作りを目指しています。

この間、萩焼を通じて、多くの方と出会い、ご支持を頂き、本当にうれしく、心よりお礼を申し上げます。

萩焼窯元として培った豊富な知識と、技術力、商品力を活かし、高い品質管理体制を築いて、商品のご提案をさせていただいております。

こちらの萩焼窯元椿秀窯「萩陶苑オンラインショップ」では、

◎送料全国一律500円(税抜)

◎税抜4000円以上のお買上で送料無料

◎14時までのご注文で、即日発送可能(代金引換・クレジット払い・楽天ID決済の場合)

◎ラッピング・熨斗、無料対応

で、お客様が安心してお買い物していただけるように徹底しております。

商品のことや、在庫切れ商品に関するお問い合わせ、サイトのこと、お店のことなどで分からないことがありましたら遠慮なくshopmaster@hagiyaki.biz>までお問い合わせください。

また、お電話<0838-22-2441>、FAX<0838-26-0330>でも受け付けております。

今後とも、皆様のお役に立てるようスタッフ一同、「真心をお客様に」をモットーに心をこめた商品づくりと、行き届いたサービスに努める所存でございますので、どうぞこの「萩陶苑オンラインショップ」をよろしくお願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございました。

それではごゆっくりと店内をご覧ください。

お支払方法について

お支払方法について

萩焼窯元 椿秀窯「萩陶苑オンラインショップ」では、以下のお支払方法よりお選びいただけます。
■代金引換
■クレジットカード決済
■銀行振込(先払い)
■コンビニ決済(先払い)
■楽天Iペイ

お支払総額は、「商品代金」+「消費税」+「送料」+「各手数料」の合計金額です。
※表示価格は、すべて消費税込の価格となっております。
※但し、送り先1か所につき、お買上金額が税抜4,000円以上の場合は、送料無料とさせていただきます。




■代金引換

宅配業者:ヤマト運輸株式会社

代引手数料:300円(税抜)
(代引手数料はお買上金額にかかわらず、一律300円(税抜)とさせていただきます。)

●代金は、商品受け取り時に、運送会社配達員にお支払いください。
●代金引換のご利用は、国内のみとなります。

プレゼントなどで、ご購入された方とお受け取りになられる方のご住所が違う場合は、クレジットカード払い、銀行振込(先払い)等他のお支払方法をご選択ください。



クレジットカード払い

ご利用可能なカード

カード

ご利用方法:一括、分割、リボ払い


●カード決済では、SSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカードの利用控えは発行しておりません。
●カード会社より送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。


■銀行振込(先払い)

振込先

銀行名   三菱東京UFJ銀行
支店名   北九州支店
口座番号  普通1053990
口座名義  ユ)シュウトウエン


●ご注文確定後、上記口座へお振込をお願いいたします。
●振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。(ご利用機関により、振込手数料が異なりますのでお振込時にご確認ください)
●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に商品を発送させていただきますが、確認できるまでに1〜2営業日かかります。予めご了承ください。
※お急ぎの場合は、大変お手数ですが、E-mailもしくはお電話でお知らせください。
●ご注文確定後、7日を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。


■コンビニ決済(先払い)


●ご注文確定後、Eストアーより、コンビニ払込票が届きます。払込票をご使用の上、下記取り扱いコンビニエンスストアにてお支払いください。
●別途コンビニ決済手数料300円(税抜)がかかります。
●払込票到着からご入金確認までにお時間(7〜10日程度)がかかります。お急ぎの場合は、別の決済方法をご選択くださいますようお願いいたします。

コンビニ決済


■楽天ペイ


●楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
●お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

楽天ID決済

配送・送料について

配送・送料について

■配送料金
送料は、全国一律500円(税抜)。
但し、送り先一か所につき、お買上金額が税抜4,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。

●代金引換をご利用の場合はヤマト運輸の宅急便を使用します。
●代金引換以外のお支払方法をご選択の場合は、ヤマト運輸を使用いたします。(運送会社のご指定はご遠慮いただいております。ご了承くださいませ)

●代金引換の場合は、送料とは別に、代引き手数料(税抜300円)が発生いたします。

※なお、送料全国一律500円(税抜)、また、4000円以上ご購入での送料無料サービスは、オンラインショップを利用してお買いものされるお客様を対象としたサービスです。電話・FAX・メール等でご注文されるお客様は適応対象外となります。ぜひ、オンラインショップをご利用くださいませ。


■お引き渡し時期について
●営業日14時までのご注文分は、即日出荷可能です

※ご注文の際に、配達日時指定で「最短出荷」をお選びいただくか、備考欄に最短出荷希望の旨、ご記入ください。
※但し、お支払方法が代金引換・クレジットカード払い・楽天ペイ
の場合に限ります。
●14時以降のご注文・休業日のご注文分は、翌営業日の対応とさせていただきます。
●銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合、ご入金の確認が出来次第の出荷とさせていただきます。(入金確認までに、銀行振込の場合1〜2日、コンビニ決済の場合7〜10日ほどかかります。)
●配送日時のご指定がない場合は、代金引換・クレジットカード払い・楽天ペイはご注文から3営業日以内、銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後3営業日以内に商品を発送させていただきます。

地域北海道東北関東
信越
中部
北陸
関西中国四国九州沖縄
地域
詳細
北海道青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
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和歌山県
鳥取県
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徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
発送日から到着までの日数(目安)2日〜3日2日1日〜2日
1日〜2日1日1日1日1日2日〜3日

※上記の日数は、あくまで目安です。交通事情・気候により多少前後する場合がございます。予めご了承ください。


■配達日・時間帯指定
お荷物の配達日・時間帯の指定が可能です。
ご注文日から3営業日以降の配達日・時間帯の指定をおねがいいたします。

配達日時指定可能時間:

午前中、14時‐16時、16時‐18時、18時‐20時、19時‐21時でご指定ください。

※一部地域・離島では、時間指定が出来ない場合がございます。ご了承ください。
※運送便の都合上(天候・交通事情等)により、ご希望の日時に届かない場合もございます。予めご了承ください。
※諸事情により、ご希望の配達指定日時での配達が不可能な場合は、別途ご連絡差し上げます。

返品・交換について

返品・交換について


ご返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
7日を過ぎますと、返品・交換の依頼はお受けできませんので、ご注意ください。

ご返送される前に、まずはお電話(0838‐22‐2441)でご連絡ください。(発送後のご連絡はご遠慮ください)
ご返品・交換理由に基づき、弊社より返品・交換方法の詳しいご案内をさせていただきます。
不良品および、不手際、配送途中の破損などの事故がございましたら、早急に新しいものと交換させていただきます。
同じ商品の在庫がない場合は、誠に申し訳ございませんが、代替品もしくは返金させていただきますのでご了承ください。


●商品到着後、すぐにご確認ください。
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文商品にお間違いがないかご確認ください。

●破損・汚損、ご注文内容と異なる場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
(その際の返品・交換にかかる一切の費用は、弊社が責任を持って負担致します。)
※配送中の破損があった場合、ご確認された時点で弊社までご連絡をお願いたします。破損商品と梱包資材を現状のまま保管いただき、配送業者へお渡しください。

●お客様のご都合で返品・交換をされる場合
お客様のご都合により、商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
開封されたものでも、未使用品であれば、返品・交換は可能です。
ただし、お客様のご都合による返品・交換にかかる往復の送料、手数料等費用はお客様にてご負担下さい。(カード決済手数料は除く)

●ご返品・交換をお受けできない場合
(1)お届けから8日以上経過した商品
(2)お客様が1度でもご使用になられたもの
(3)お客様により、破損・汚れを生じたもの
(4)セット商品の一部。
(5)ご注文者以外の方からの返品・交換のご依頼(運送中の破損、商品不良、誤発送等の場合を除く)


事故・不良品の返品・交換については出来る限り早急に対応させていただきたいと考えておりますので、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

弊社の萩焼は手造りですので、ひとつひとつ形や色合いが若干違います。

萩焼の色合いは、磁器のように色付けを施しているわけではなく、土と釉薬が溶け合って色合いが生まれます。窯で焼く際に置く位置や、天候・気温などによっても、色合いは異なり、ひとつとして同じものはありません。
※セット商品も、できるだけ色味の近いものを組み合わせて出荷させていただいております。

萩焼という陶器の特徴をよくご理解いただいた上で、ショッピングをお楽しみくださいますようお願い申し上げます。

ご購入いただいた商品に関するお取り扱いについてや、ご不明な点に関するご質問については、下記までお願いたします。

【お問い合わせ】
〒758-0061 山口県萩市大字椿3775
有限会社 萩陶苑(ゆうげんがいしゃ しゅうとうえん)
TEL:0838-22-2441(土・日・祝祭日を除く。受付時間:9時から17時)
FAX:0838-26-0330
E-mail:shopmaster@hagiyaki.biz



ラッピング・お熨斗(のし)について

萩焼窯元椿秀窯「萩陶苑オンラインショップ」では、すべての商品の包装・お熨斗がけを無料で承っております。

また、贈り物で、送り先がご注文者様と違う場合は、納品書等の明細はお付けせず、送り状の依頼主は、「ご注文者様」のお名前でお送りいたします。

ご注文者様への明細等の別発送は致しておりません。明細をご希望のお客様は、ショッピングカート内、通信欄・備考欄をご使用の上、お申し付けください。

●商品のお箱について
萩陶苑オンラインショップ内の商品は、すべて箱付での販売となります。
商品名の後ろにお箱の種類を記していますので、ご確認ください。
※贈り物の場合には、お箱にきちんと包装紙をお掛けして発送させていただきます。

また、商品の詰め合わせをしたい!といったご希望にも可能な限りお応えしたいと考えています。
商品のサイズによって(大鉢など)は、難しい場合もございますが、化粧箱・白箱ですと大きめのサイズのご用意ございます。
ご希望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

例)  組湯呑(木箱付)と、中鉢ペア(化粧箱付)を一緒にひとつの箱に入れて贈り物にしたい!
                     ↓↓↓
     組湯呑と中鉢ペアを一緒に化粧箱にお入れして包装いたします。


木箱化粧箱白箱折箱
木箱化粧箱白箱折箱


●通常包装(無料)
萩陶苑オリジナル包装紙にてお包み致します。

通常包装

包装紙


内熨斗包装
内のし
お熨斗がけしてから、包装紙でお包みいたします。
包み上り時、お熨斗は見えない状態です。
配送等の場合、外のしより、のし紙の痛みが少なく、
きれいな状態で先様にお渡しできます。

外熨斗
外のし
包装紙でお包みした後、お熨斗がけをします。
包み上り時、お熨斗が見えていますので、かしこまった贈り物には適しています。

特にご指定がない場合は、運送途中の熨斗紙の破損・汚れがないように、「内のし」でお届けします。

●お熨斗がけ(無料)
お熨斗がけをご希望のお客様は、ショッピングカート備考欄にてその旨ご記入ください。
その際、贈り物の用途、記入する「表書き/お名前」、「内のし」「外のし」のをお知らせください。
「外のし」、「内のし」のご指定がない場合は、のし紙の破損や汚れ防止のため、「内のし」にて包装させていただきます。

記入例  外のし希望(結婚内祝い)「内祝/鈴木」

結び切り、蝶結び、結び切り(仏事用)、結び切り(黄水引)の4種類ご用意しております。
以下にお熨斗のご案内をさせていただいておりますので、ご参考下さい。

贈り物用途表書き名前お熨斗の種類
婚礼引き出物
結婚披露宴で
お渡しする引出物。
寿一般的には、両家の姓を記します。

のし結び切り


結び切り
「二度と繰り返さない方が良い」お祝いごとには、
ほどけない結び目の結びきりのお熨斗を使用します。
婚礼に関する贈答や快気祝いなどに使用します。

結婚内祝い
ご結婚祝いのお返し。
内祝・両家の姓
・新姓のみ
・新姓とお二人のお名前
・お二人のお名前のみ
を記します。
結婚祝い
ご結婚する方への贈るお祝い
御祝
御結婚御祝
・贈り主の姓、またはフルネームを記します。
快気祝い
お見舞いのお礼として
快気祝退院された方の姓、またはフルネームを記します。
ごあいさつ
引っ越しの際のご挨拶
御挨拶姓のみ、またはフルネームを記します。

のし蝶結び

蝶結び
「何度あっても良い」お祝い事には、
ほどきやすい結び目の蝶結びのお熨斗を使用します。
婚礼・快気祝い以外のお祝いごと全般に使用します。

各種お祝い
さまざまなお祝いごとに
御祝姓のみ、またはフルネームを記します。
出産内祝い
出産祝いのお返し
内祝お子様のお名前を記します。
ふりがなも記入すると読み方も覚えていただけます。
入・進学内祝い
入・進学祝いのお返し
入学・進学されたお子様のお名前を記入します。
新築内祝い
新築祝いのお返し
姓のみ、またはフルネームを記します。
弔事

のし仏事

結び切り(仏事用)
仏事の象徴である蓮(はす)を施した熨斗紙は、
仏式の弔事一般に使用します。

のし黄色

結び切り(黄水引)
弔事一般に使用します。




リンク

◆萩焼・陶芸関連

萩焼窯元椿秀窯/有限会社萩陶苑

山口県萩市の萩焼窯元。製造・卸を中心に、萩焼をもっと身近な生活食器として使っていただけるよう、真心をこめた商品づくりに努めています。

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弊社では、これまでにさまざまな業者様とお取り引きをさせていただいております。双方にとってよりよい販売の形がとれるように努めております。小ロットからの取引実績も多数ございますので、弊社の萩焼にご興味がございましたら、ぜひ、ご検討ください。まずは、下記までお問い合わせください。追って担当よりご連絡を差し上げます。

◆お問い合わせ先:

会社名:有限会社萩陶苑

所在地:〒758-0031 山口県萩市大字椿3775

TEL:0838-22-2441

MAlL:info@hagiyaki.co.jp

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